Цель
На основе данных упрощать, ускорять находить решения дешевле, устранять “бутылочные горла”.
Задачи
- увидеть оцифрованную / измеряемую экономическую /иную эффективность на каждом участке/этапе каждого процесса;
- научиться управлять эффективностью в каждой точке процесса;
- при необходимости иметь измеряемое обоснование необходимых изменений.
Решения
- Построим “сегодняшнюю” картину бизнес-процессов;
- Наложим на бизнес-модель;
- Наложим на оргструктуру и поток создания ценности продукта;
- Рассчитаем экономическую эффективность каждого процесса;
- Найдем точки изменений: низкая эффективность, высокая стоимость…;
- Соберем и структурируем бизнес-требования;
- Приведем в порядок юзкейсы и документацию используя собственные шаблоны.
Результаты
- Карты процессов;
- Описания и откомментированные расшифровки процессов;
- Понимание разграничений;
- Матрицы процессов по производству продукта;
- Методы управления процессами.
Детали
В общей модели бизнес-процессов управляющая роль занимает основную функцию. Ответственность любого руководителя — принимать эффективные решения на оперативных данных, конечного результата, а не на собственном мнении.
Необходимо связывать производство, продажи, поддержку и управление по основным параметрам для стабилизации:
- Рынок и тренды
- Клиенты и конкуренты
- Бизнес и показатели
- Технологии и методики
Мы помогаем выстраивать бизнес-процессы и общую картину так, чтобы каждый шаг был прозрачен, понятен и управляем.